从内销转到外贸销售部门,前期不知道做什么咋办?

2020-10-15 13:29:34 原创 18

有个同行朋友一直是做国内市场销售的,我们偶尔也从她们家采购一些暂时生产不出来的产品。最近从内销部转岗到了外贸销售部门,问我如何开展工作,略微发表一下自已的观点。

第一:无论国内市场还是国外市场,同为销售,那么万变不离其宗,卖的是产品,因此必须对即将要销售的产品的有一个了解和认识,我们通常说的一个好的销售,必定是半个专家!

从产品的原材料,生产加工流程,都要有一个大概的了解,因为这些内容,都将是你在接下来的外贸工作中,外商要咨询你的问题,总不至于问你任何问题,你都要去向部门经理,或者样本目录去查询结果,再来回复客人吧,这样客人早就不耐烦了,除非特殊的技术上的问题,确实需要向部门经理或者公司设计部去要一个合理的解释给客人。一句话,对产品要了解,包括原材料,生产工艺,过程。

第二个:如果想做一个好的外贸销售人员,毫无疑问的是要具备较好的商务英语沟通能力。我强烈的建议我公司的外贸人员,要多打电话,不要替公司节省国际电话费用!一个较为流利地道的英文表达,是有利于给客户留下一个好的印象的。这点不接受反驳!你懂得!作为一个新人,订单从哪里来?从沟通中来, 既然接触到了客户,那么最直接的方式就是通过电话,打过去,加深印象,再辅助现在的外贸沟通神器------whatsapp/Skype/Viber/Weichat ...坚持下去,慢慢的会有第一个询盘的。

第三个:对运输和付款方式也应该有一个大概的了解。这个就简单了,一天的培训和自学就差不多大概了解了 ,前期不可能所有的付款方式都能遇到。外贸是一个可以一边工作,一边学习,一边积累经验的过程。

第四个:要有耐心和信心,三几个月没有订单,太正常不过了!你要耐得住寂寞,做好持久战的准备。

由于公司的主要市场还是南美,中东,欧洲,所以影响还是很大的。自已给自已打打气!一起加油。


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