干货 !4条行业潜规则解读

2020-09-24 18:08:28 原创 33

每个行业,每个岗位,都有着属于自己的一套规则,外贸行业也一样。对于刚入行的新人来说,了解行业潜规则是非常必要的,不仅可以帮助快速找到工作状态,顺利完成工作,还能够帮助新人提高自身的工作水平。今天我们就一起来看看,外贸的4条行业潜规则吧。

1、不要隐瞒自己是新人的事实

有的外贸新人,因为害怕客户不信任自己,因此会虚报工作时间。实际上这是不好的,一旦在谈判的过程中由于经验的欠缺,回答不上客户的问题,会给客户造成不好的印象,可能会被客户识破或者觉得你不专业。

2、掌握报价的技巧

报价其实是一件特别需要技巧的事情,掌握报价技巧,能够帮助你在和客户谈判时,占主动位置,不被客户带着节奏走,最后被压价太低。

首先,在报价前做一个详细且完整的报价单,这样呈现在客户面前时,容易得到客户的好感,至少会觉得你是专业的。其次,报价不宜过高。要知道,客户在询价前一定都是做过市场调查的,如果一来就报过高的价格,会别客户怀疑不诚心做生意,或者虚抬价格,最后可能造成合作失败。

3、具备服务意识

外贸员应该具备服务意识,需要诚恳的态度,同时还要不卑不亢。在和客户谈判时,外贸员不应该把姿态放得太低,合作与否外贸员和客户都应该是平等的,客户选择你是因为产品以及你的专业能力。在与外贸员谈判时,只要诚恳、负责,客户有问题积极回复、解决即可。

4、深入了解本公司产品

在和客户谈判前,一定要对公司的产品有足够了解,无论的产品的功能属性,还是与竞品的比较优势劣势,都要了解透彻,否则在和客户谈判时,很容易“翻车”。如果不够了解本公司的产品,就谈不上自信,那自信都没有,又怎么能够说服客户选择你的产品呢。所以说,外贸员了解本公司的产品是重要的,也是必要的。

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